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Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 20:35:00
von HolzwurmPeter
Ich habe mit meiner Heizung Probleme. Der Wasserboiler ist undicht, Alufraß.
Ich wollte einen neuen Edelstahl Boiler beim Kundendienst bestellen, aber momentan nicht lieferbar.
Ich habe mich an Webasto direkt gewand. Heute habe ich eine Antwort bekommen:

"Aufgrund unüberwindbarer Lieferantenprobleme musste die Produktion des Dual Top eingestellt werden.

Alternative Optionen, wie die Verlagerung des Bauteils zu einem anderen Lieferanten, stellen aufgrund der Komplexität sowie der langen Lieferzeiten keine Option dar, um Ihnen als Kunden eine zufriedenstellende Lösung anbieten zu können. Wir bedauern daher, Ihnen mitteilen zu müssen, dass das Dual Top ab sofort nicht mehr lieferbar ist.

Wir möchten uns an dieser Stelle für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards,
Ihr Webasto-Kundencenter"

...diese Heizung ist wohl Geschichte....

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 20:41:51
von Donnerlaster
Von wann ist denn diese Info? Die haben doch erst vor kurzem die neuen Modelle ST6 und ST8 raus gebracht.

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 21:09:59
von HolzwurmPeter
Die E-Mail ist von heute

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 21:10:30
von Donnerlaster
Sch..se, eine der besten Heizungen....

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 21:13:52
von HolzwurmPeter
Donnerlaster hat geschrieben:
2022-02-23 21:10:30
Sch..se, eine der besten Heizungen....
...lief 5 Jahre problemlos, nur der Alu-Boiler war sch..., die neuen hatten einen Edelstahl Boiler.

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-02-23 22:07:13
von Pirx
Seltsam,

Webasto bietet auf ihrer Homepage immer noch die Dual Top an ...
https://www.webasto-comfort.com/de-de/p ... gen/Heizen

Pirx

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-02 21:01:30
von HolzwurmPeter
Pirx hat geschrieben:
2022-02-23 22:07:13
Seltsam,

Webasto bietet auf ihrer Homepage immer noch die Dual Top an ...
https://www.webasto-comfort.com/de-de/p ... gen/Heizen

Pirx
.... jetzt ist nichts mehr zu finden

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-02 22:29:37
von Landei
Dann stellt sich ja die Frage, ob demnächst die Verschleißteile verramscht oder in Gold aufgewogen werden?

Jochen

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-03 7:30:51
von Adriaan
Vielleicht hier noch?: https://standheizung-ersatzteile.com/

Adriaan

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-03 7:37:21
von Ulf H
... wahrscheinlich beides ... erst verramscht und später vergoldet ... ist ja immer so, nur die Preisunterschiede und Zeiträume variieren ...

Gruss Ulf

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-03 8:04:21
von aw_berthausen
Wenn das Teil nicht mehr lieferbar ist, kannst du es mal mit einem Dichtmittel probieren. Wir haben vor ein paar Wochen damit einen undichten Alu Brennwertkessel abgedichtet. Hat uns 30€ für die 1l Flasche gekostet und 4 Stunden gedauert.

Schau mal hier: Dichtmittel

VG Bert

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-03 8:26:26
von HolzwurmPeter
aw_berthausen hat geschrieben:
2022-03-03 8:04:21
Wenn das Teil nicht mehr lieferbar ist, kannst du es mal mit einem Dichtmittel probieren. Wir haben vor ein paar Wochen damit einen undichten Alu Brennwertkessel abgedichtet. Hat uns 30€ für die 1l Flasche gekostet und 4 Stunden gedauert.

Schau mal hier: Dichtmittel

VG Bert
Kannste vergessen, habe ihn gelötet, aber immer neue Ecken wo er undicht wird.

Re: Webasto Dual Top Einstellung der Produktion

Verfasst: 2022-03-07 15:13:34
von Donnerlaster
ich habe gerade eine Mail von Websto bekommen (auf einen Anfrage nach der neuen Dual Top, die ich vor einem Jahr gestellt habe).
Den vorletzten Satz finde ich schon interessant:

Seht geehrter Herr xxx

leider müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass die Produktion der Dual Top ausgesetzt werden muss. Da Webasto die Kooperation mit einem Kernlieferanten für das Produkt nicht fortsetzen kann, sind die Dual Top Heizgeräte ab sofort nicht mehr Bestandteil der Produktportfolios.

Wir bitten um Entschuldigung für diese sehr kurzfristige Information und hoffen auf Ihr Verständnis.

Dem Bedarf an Ersatzteilen für die sich schon im Markt befindlichen Dual Top Geräte kommen wir selbstverständlich nach.

Für eventuelle Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.